1、开关：打开密集架，在任意列液晶屏主画面点击“打开”按钮既打开该列的密集架，操作过程中会有语音提示，液晶屏给出运动画面。关闭密集架，在任意列液晶屏主画面点击“关闭”按钮即关闭该区所有的密集架，此时语音给出提示，液晶给出运动画面。
2、通风：该操作只能在固定列液晶屏及控制室电脑中执行。点击固定列液晶屏或计算机中的“通风”按钮，将对该区密集架进行通风操作，如果固定列在两个区的中间，那么需要选择对左右哪个区进行通风。通风时密集架均匀打开对密集架存放的档案进行空气对流，可以防止档案在潮湿环境中发霉。并有语音提示：密集架开始通风。
3、查询：固定列和移动列的查找功能非常强大，在任意列主画面上点击“查询”按钮将进入查询条件画面，“打开”按钮允许用户将该档案所在密集架远程打开。在计算机上操作并打开查询到的档案时，档案编号及档案名称等信息将自动显示在相应列的液晶屏上。人员进入该列后，语音自动给档案放置位置语音播报。查找时如果档案存放的数量太多，数据较大，我们的软件可支持模糊查找，加速查找功能，可帮助您迅速完成查找任务。
4、中途停止：在运动画面中点击任意触摸屏位置均能临时停止密集架运行。
5、机械锁定：为安全起见，当有人进入密集架内存取档案或者当机械锁定的某一列密集架时，不允许密集架进行操作，此时不能正常运行，只有在解除机械锁定情况下才能成功运行，操作时密集架会给出语音提示。
6、安全保障：智能型密集架产品在安装时每一配件排放都相当规范整齐，人体感应装置均安装在密集架的入口处，可检测人员进出密集架。注意操作人员必须要从密集架入口进出才能正确传感！进出速度检测出厂时调校到正常步行速度，如果太快可能不能正确传感。当管理人员进入时，运动中的密集架会中途停止，有人在架内时密集架不能操作，语音提示：架内有人，中途停止，架内有人不能操作。
在防护安全上安装了烟雾报警和温度超标报警功能，当发生意外时能及时语音提示。